Consultoria Protheus
Para identificar o melhor caminho a seguir, evitar customizações desnecessárias ou para automatizar processos e tarefas, é necessário experiência e conhecimento sobre as melhores práticas do mercado. Conte com os profissionais homologados, da Starkie Projetos para identificar e apoiar a sua empresa na definição de novos projetos, implantação de novos recursos ou módulos do ERP Totvs Protheus. Nossos consultores atuam como pontos de apoio a gestão, identificando GAPs e pontos de melhoria nos processos da sua organização. Nossos especialistas atuam por área: Gestão de Materiais, Controladoria, Gestão de Pessoas, Logística e Qualidade. A integração entre as áreas é apoiada por um gestor sênior com visão abrangente em operações organizacionais.
Implantação
A Starkie conta com uma equipe multidisciplinar para apoiar organizações em projetos de consultoria em implantação de sistemas ERP Totvs Protheus. Projetos de migração de sistemas legados e revitalização de implantações existentes só atingem resultados quando apoiadas por uma equipe especializada. Este é um dos pilares da Starkie: Fornecer a mão de obra certificada Totvs e especializada em negócios e processos organizacionais. Nosso time é composto por engenheiros, analistas fiscais e contábeis, especialistas em gestão de pessoas e em processos logísticos. A gestão de projetos de implantação realizadas pela Starkie é amparada pelas melhores práticas de mercado, buscando sempre superar as expectativas.
Suporte e Sustentação
A transparência e agilidade no suporte técnico e sustentação de sistemas ERP Totvs Protheus é essencial para a operação das empresas e organizações. Para isso contamos com uma equipe de suporte técnico especializada 24 horas, 7 dias por semana. Os chamados técnicos são disponibilizados a partir de um portal integrado, permitindo ao usuário realizar solicitações por e-mail, telefone e WhatsApp. Para o gestor, disponibilizamos ainda um painel de acompanhamento de chamados, com gestão à vista e alçada de aprovação de atendimentos. A pro atividade é o nosso diferencial: Informamos sobre atualizações disponíveis quanto a obrigações fiscais, contábeis ou do próprio sistema. Antecipando assim as validações e correções para evitar impactos no dia a dia. Para que a sua empresa possa se dedicar integralmente ao seu negócio, deixe que a Starkie cuide de seu sistema!
Treinamentos
Realizamos treinamentos in-company e virtuais, ministrados por instrutores e consultores especializados. Nossa equipe conta com profissionais que participaram da elaboração dos cursos de Formação e Certificação em Gestão de Materiais e Controladoria da Totvs S/A. Nossos treinamentos são direcionados conforme a demanda da sua organização, conciliando funcionalidades e recursos do ERP Totvs Protheus aos processos existentes na sua empresa. Realizamos ainda treinamentos sob medida para reciclagem ou preparação de novos funcionários.
Gestão de Processos (BPM)
A gestão de processos de negócios, do inglês Business Process Management (BPM), permite a gestores identificar, mapear e gerenciar os processos da sua organização. Com uma visão de ponta a ponta, orientada a satisfazer as demandas do seu cliente, nossos consultores fornecem o apoio necessário para aplicação das práticas de BPM. Dessa forma, é possível melhorar a comunicação entre os setores, definir melhor os impactos de mudanças em processos organizacionais, identificar gargalos ou inconsistências de processos e ainda gerenciar adequadamente as mudanças necessárias para se atingir um diferencial competitivo em relação a concorrentes. Integramos o BPM a consultoria ERP, estabelecendo assim um serviço diferenciado. A reengenharia de processos é uma constante em empresas que buscam adequar sistemas de gestão e eficácia em processos, para isso conte com a Starkie Projetos.
Desenvolvimento
A adequação de rotinas e processos organizacionais a sistemas de gestão ERP, costumam gerar inconsistências entre processos e softwares. Para realizar esta compatibilização, conte com os desenvolvedores da Starkie Projetos. Desenvolvemos novas ferramentas e funcionalidades para o ERP Totvs Protheus, sob medida para sua empresa. Nossos desenvolvedores são orientados a avaliar o processo completo antes de iniciar o projeto, identificando assim os impactos e pontos de atenção necessários para obtermos os melhores resultados. Na Starkie, defendemos que a customização deve ser realizada somente após análise crítica e obedecendo as boas práticas de mercado. Desenvolvemos ainda pontos de entrada, validações de processos e automação de rotinas. Conte com nossa equipe para realizar a integração entre o ERP e outras plataformas digitais como recursos da Industria 4.0, portais de e-commerce ou softwares de terceiros.